Уважаемые жители обслуживаемых домов!
Здесь вы можете задавать интересующие вас вопросы. Наши специалисты ответят на них в кратчайшие сроки, о чем вы будете уведомлены по электронной почте.
При обращении обязательно указывайте свой домашний адрес для своевременной подготовки письменного ответа на Ваше обращение.
Добавить вопрос
После отключения отопления 30 октября на утро 1 ноября не восстановлено центральное отопление по стояку в ванной комнате (полотенцесушитель) по пр. Науки д. 8 к. 1. кв. 133. Прошу исправить
Вопрос от: Алексей
Дата создания: 01.11.2019 11:24
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 01.11.2019 13:41
Добрый день,Алексей. Отопление восстановлено.
Здравствуйте.
После отключения отопления 30 октября на утро 1 ноября не восстановлено центральное отопление по стоякам в ванных комнатах (полотенцесушители) в квартирах парадной 4 по пр. Науки д. 8 к. 1. Прошу исправить.
Вопрос от: Алексей
Дата создания: 01.11.2019 09:04
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 01.11.2019 09:21
Добрый день, Алексей. Для определения причин и устранения неисправности отопления в ванной комнате, необходимо указать номер Вашей квартиры. Составьте, пожалуйста, новое обращение с указанием номера Вашей квартиры.
Почему уже целый день из крана холодной воды льется белая мутная жидкость?! При попытке кипятить и отстаивать муть не исчезает! Что происходит? Эту воду пить опасно! Что нам пить, где брать воду???? Северный пр. 77 к4
Вопрос от: Анна
Дата создания: 30.10.2019 17:12
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 30.10.2019 17:17
Добрый день, Анна. Составьте, пожалуйста, новое обращение с указанием номера квартиры.
Добрый день!
В каком году будет проводиться замена окон, лифтовой кабины и капитальный ремонт дома по адресу Верности 11?
Вопрос от: Ирина
Дата создания: 29.10.2019 12:29
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 29.10.2019 12:40
Добрый день, Ирина.
Данную информацию Вы можете посмотреть на сайте "Фонда регионального оператора капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах" http://fkr-spb.ru/house
Необходимо ввести адрес дома, после чего зайти во вкладку "Виды работ". Замена окон производится при капитальном ремонте фасада дома.
Добрый день! Спасибо за ремонт по ул.Бутлерова д.14.
Но просьба доделать НЮАНСЫ ...выломанную дверь работниками в подьезду 1 и переделать ремонт на 1 этаже т.к нанесли краску на сырую шпаклевку и краска осыпается(((((
Вопрос от: Ольга Михайловна
Дата создания: 29.10.2019 09:30
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 19.11.2019 09:57
Добрый день, Ольга Михайловна.
Причина осыпания краски заключалась в возникновении протечки в одной из квартир. По вашей заявке была произведена ликвидация следов протечек. Фотография выслана Вам на электронную почту. Информация по выломанной двери в подъезде №1 не подтвердилась.
Добрый день! Очень беспокоит шум в квартире, исходящий от лифта по адресу Верности 11, 3 подъезд.
Просим провести проверку оборудования и надеемся на скорейшее исправление ситуации.
С уважением.
Вопрос от: Ирина
Дата создания: 25.10.2019 20:52
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 29.10.2019 15:18
Добрый день, Ирина. При обследовании техником лифта в парадной №3 сторонних шумов не обнаружено. Лифт работает в штатном режиме.
Добрый день! Существует ли альтернатива кабельного телевидения от Ростелеком? Хотелось бы поменять провайдера. Гражданский 9а.
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 24.10.2019 12:58
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 25.10.2019 08:53
Добрый день, Ольга. Указанный Вами адрес также обслуживают организации ООО "Скайнет", телефон: 386-20-20; АО "ЭР-Телеком Холдинг", телефон: 374-77-76.
Не работает домофон ул.Вавиловых 7 к 3 кв 140
Вопрос от: Екатерина Кулиева
Дата создания: 24.10.2019 09:53
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 24.10.2019 11:46
Добрый день, Екатерина. ООО "ЖКС №2 Калининского района" домофон по указанному адресу не обслуживает. Строка «техническое обслуживание домофонов» включена в счет-квитанцию на оплату жилищных коммунальных услуг на основании договора заключенного между ГУП ВЦКП и специализированной организацией ООО «Цифрал -Сервис», осуществляющей обслуживание домофона по данному адресу на основании индивидуальных договоров с собственниками помещений многоквартирного дома. Для получения более подробной информации Вам следует обратиться в ООО «Цифрал -Сервис», по телефону: 326-87-70
Не работает домофон ул.Вавиловых 7 к 4 кв 140
Вопрос от: Кулиева Екатерина
Дата создания: 24.10.2019 00:58
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 24.10.2019 09:06
Добрый день, Екатерина. ООО "ЖКС №2 Калининского района" данный адрес не обслуживает.
Добрый день! 08.10.19 оставлена заявка на ремонт ступеней по адресу Гражданский проспект 92/1 3 подъезд. Мой Ребёнок упал со сломанных ступеней и сильно ударился. Прошу в кратчайшие сроки решить вопрос! Спасибо!
Вопрос от: Екатерина
Дата создания: 22.10.2019 21:56
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 18.11.2019 11:02
Добрый день, Екатерина.
По Вашей заявке был произведен текущий ремонт ступеней. Фотографии отправлены Вам на электронную почту.
Адрес Хлопина д.9 корпус 3
Вопрос от: Оксана
Дата создания: 22.10.2019 21:38
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 23.10.2019 08:36
Добрый день, Оксана. К сожалению, мы не можем ответить Вам, так как по каким-то причинам Вы не указали суть обращения.
Почему дворники не убирают лестничные клетки месяцами. Уборка происходит только когда вижу дворника и заставляю его убрать лестницу. И не чаще раза в месяц. Где человек который отвечает за из работу. Набрали бездельников, которые на велосипедах по району катаются. Поменяйте пожалуйста их на сотрудников, которые будут работать. Зачем нужны гастрабайтеры которые не хотят работать найдите клиринговую компанию которая будет работать.
Вопрос от: Оксана
Дата создания: 22.10.2019 21:35
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 23.10.2019 09:12
Добрый день, Оксана. Составьте, пожалуйста, новое обращение с указанием адреса и номера парадной, в которой отсутствует уборка.
Добрый день! Большая просьба """ РЕМОНТ""который проходит на ул.Бутлерова д.14 1 парадная СРОЧНО проконтролировать-лучше жить без ремонта чем с таким.
Вчера вечером шпаклевали- сегодня на СЫРУЮ шпаклевку собираются класть краску!!! ЭТО 100%% появление черной плесени (вчера еще не работали батареи чтобы быстро высохнуть) утром шла там все сыро. Не говоря о том что окна еще не поставили и ремонт делается- просьба уволить прораба который не знает простых вещей что сначала окна ставят, ведь потом опять нужно будет докрашивать и шпаклевать подоконники....РЕМОНТ на "ОТЬЕ...." просто супер((( Если появиться плесень черная - в суд пойдут все соседи.
Вопрос от: Ольга Михайловна
Дата создания: 22.10.2019 07:47
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 23.10.2019 11:53
Добрый день. Ольга Михайловна, ремонт выполняется согласно техническим нормам и регламенту.
Прошу пересчитать квартплату по адресу Ак. Константинова д. 4 к. 1 кв. 4 аб. номера 052408681, 052402212,052408665 и разобраться кто и за что производит расчёты. Разобраться кто контролирует правильность произведённых расчётов. За сентябрь и октябрь пришли космические суммы. к примеру по аб. номеру 052408681 3844. 72 руб. и это за 2чел. площадь 18.65 кв. м.?!
Вопрос от: Ксения
Дата создания: 21.10.2019 21:49
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 22.10.2019 11:01
Расчет размера платы гражданам за коммунальные услуги осуществляется в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011, с учетом требований, введённых с 01.06.2013 постановлением Правительства №344 от 16.04.2013.
Консультацию по вопросам начисления платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг Вы можете получить в бухгалтерии квартирной группы ООО «ЖКС №2 Калининского района», расположенной по адресу: улица Карпинского, дом 16 в часы приема, телефон 241-69-39.
Здравствуйте! По адресу ул. академика Константинова д 4 к 1 кв 4 отсутствует отопление в умывальной комнате. Просьба исправить ситуацию, как это было сделано в кв. 20 через стояк отопления в душевой комнате. Спасибо.
Вопрос от: Ксения
Дата создания: 19.10.2019 18:38
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 25.10.2019 15:55
Добрый день, Ксения. Для восстановления отопления в умывальной комнате была произведена установка радиатора и замена стояка ЦО.
Поработали на субботнике? Молодцы! Стыд и срам! Примерно 30 человек (коллектив конторы) на небольшом участке "наложили" маленькие кучки листьев на расстоянии одного шага, которые уже разлетелись. Даже мы со школьниками так не убираем территорию. Что же дальше с листвой? Опять будете забивать мусорные контейнеры, которые уже никак не предназначен для листвы? Отчёт о вашем субботнике (фотоочет) передан главе Калининского района. Также обращаюсь в службу 004.
Вопрос от: Наталия Светлановский проспект 46
Дата создания: 19.10.2019 17:48
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 23.10.2019 12:02
Добрый день, Наталия. В рамках осеннего месячника по благоустройству территории состоялся общегородской день благоустройства 19.10.2019 по адресу ул.Ак. - 17, корп.2 . ООО ЖКС-2 совместно с сотрудниками МО Академическое осуществлял уборку листвы в сквере по указанному адресу. Листва, собранная во время субботника вывезена 21-22 октября. Работы по уборке листвы продолжаются в рамках месячника.
сотрудники ООО ЖКС-2 работы в день благоустройства не проводили.
Адрес: Гражданский пр, д 15, к1.
Во дворе дома организована зона погрузки/выгрузки для арендатора на 1м этаже ООО "Афоня". По санитарным нормам (СП 2.3.6.1066-01. 2.3.5. Предприятия торговли. Пункт 2.2. И 2.4.) - деятельность обьекта не должна мешать проживанию и отдыху жильцов +загрузка груза должна осуществлять только с торца дома, куда не выходят жилые окна. Погрузка и парковка грузовых машин осуществляется непосредственно перед подъездом дома, загораживая скамейки и дорожки. Дополнительно этим арендатором осуществлена самовольная установка ограничителей парковочного места. Просьба принять действия по выселению арендатора или изменения погрузочной зоны на внешнюю сторону дома. В случае бездействия со стороны ЖКС 2 в ближайшее время будет создано групповое обращение жильцов в суд как на самого арендатора, так и на бездействие управляющей компании и допущение такого количества нарушений.
Вопрос от: Анна
Дата создания: 16.10.2019 19:22
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 17.10.2019 10:20
Добрый день, Анна.
Земельный участок многоквартирного дома по адресу Гражданский проспект, дом 15, корпус 1, оформлен в кадастре только по фундамент дома. Вопросы размещения парковки, погрузочно – разгрузочных работ на территории, не входящей в состав общего имущества многоквартирного дома, не входят в компетенцию ООО «ЖКС №2 Калининского района». По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел потребительского рынка администрации Калининского района по телефону : 576-99-56. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, то как собственник помещения в многоквартирном доме по указанному адресу, в соответствии с действующим законодательством, Вы можете обратиться в суд.
СЕВЕРНЫЙ пр., д. 63, к. 4, подъезд №4. Регулярно протекает вода во время дождей из трубы по центру всех лестничных клеток. Короб уже пришел в негодность, а на полу второго этажа скапливается лужа. Просьба решить проблему!
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 15.10.2019 14:26
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 23.10.2019 09:17
Добрый день, Ольга. Была произведена замена аварийного участка ливнестока на 4-ом и 5-ом этажах.
Добрый день. По адресу Вавиловых, 7-2, 4 парадная опять нет освещения на лестничных клетках. В 7.20 темнота, не видно ступеней. Ситуация повторяется с периодичностью 1 раз в 1-2 месяца. Устала подавать заявки. Разберитесь, пожалуйста, с этим нарушением.
Вопрос от: Татьяна
Дата создания: 14.10.2019 09:56
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 14.10.2019 16:02
Добрый день, Татьяна. Реле времени отрегулировано на 17-30 и 8-00.
В сентябре протекла крыша и вода дошла до нашего 3го этажа,испорчены потолки,по указанному телефону так и не удалось дозвониться и оставить своё обращение.
Адрес:Северный пр. Д.63,к.5,кв.10
Вопрос от: Елена
Дата создания: 12.10.2019 18:42
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 06.11.2019 14:45
Добрый день, Елена.
По вашей заявке была произведена очистка ливнестока, засор которого привел к затоплению, а также проведены работы по ликвидации следов протечек.