Общение с жителями

Уважаемые жители обслуживаемых домов!

Здесь вы можете задавать интересующие вас вопросы. Наши специалисты ответят на них в кратчайшие сроки, о чем вы будете уведомлены по электронной почте.

При обращении обязательно указывайте свой домашний адрес для своевременной подготовки письменного ответа на Ваше обращение.

Добавить вопрос
Северный пр.63/5, кв 97 Подскажите, на каком основании в счёте жкх от 06/03/20 за март нормативный расход за отопление составляет 1,2532, что является выше чем за все предшествующие зимние месяцы (декабрь 0,9453; январь 1,0965; февраль 1,056). При этом средняя температура по марту ожидается в пределах +5 градусов. Откуда такой тариф????
11.03.2020 возвратилась из поликлиники в 10-00 и очень обрадовалась - наконец-то у нас помыли полы на лестничной клетке! Когда поднялась на свой 6-й этаж и посмотрела вниз, то радости как не бывало - оказалось, что кто-то очень умный помыл нашу лестницу только до 3-го этажа. Поднялась на 9-й этаж и заметила на ступенях куски засохшей земли... И на 7-ом и на 6-ом этажах то же самое. ВОПРОС: Что управляющая компания должна сделать для того, чтобы услуги, которые жители дома оплачивают из своего кармана, они получали в полном объёме? Когда-то давно я работала начальником отдела кадров и поэтому у меня имеется предложение: для начала уволить мастера, который должен проверять работу дворников, т.к. у меня есть подозрение, что мытьё лестничных клеток в нашем доме происходит всегда только до 3-го этажа. Мне даже интересно стало понаблюдать, как уборка лестницы будет происходить в дальнейшем... (Мой адрес: пр. Науки 12-6-24) Отт Ольга Анатольевна.
До каких пор пор будут продолжаться скачки горячей и холодной воды ы доме по адресу ул.Софьи-Ковалевской д.8.корп.2. Невозможно принимать душ, идут резкие перепады с кипятка на холодную воду и обратно. Прошу принять срочные меры для устранения, в противном будем обращаться в вышестоящие органы и судебные инстанции.
Проживаю по адресу Академика Байкова 1-119. В подвале нашего дома (второй подъезд) дворник устроил склад макулатуры. Для вывоза он регулярно баррикадирует мусорными баками 1-2 парковочных места у подъезда. Подобная ситуация была в 39 доме по Тихорецкому проспекту. Там ситуацию решили, дворник с макулатурой перекочевал к нам в подвал. Скоро начнётся шашлычный сезон и весь мусор из Муринского парка перекочует к нашему подъезду, как было в прошлом году ( баки-то стоят!).
Кто разрешил вешать в лифтах многоквартирных домов рекламу Дом РУ и Интерзет, да ещё в виде БЬЮЩИХСЯ зеркал? Только отремонтировали лифты, уже стены клеем намертво изгажены, реклама тут же измалевана и разбита. Кто подписал рекламный договор с Дом Ру, фамилия ? Кто обязан очищать стены от осколков и экстремистских надписей на рекламе ??
Добрый день. В одной из комнат по адресу пр. Непокоренных д.8 кв. 11 нет отопления(батарея холодная). По телефону горячей линии было оформлена заявка в "ЖКС" №2 Калин. р-на №3005 от 11.02.2020г. 12-31ч. Ответили ожидайте работника 11.02.2020 во второй половине дня! Работник не приходил. Повторная заявка в "ЖКС" №2 Калин. р-на №3075 от 12.02.2020г. 09-06ч. Работник приходил. По его анализу ситуации проблема в комнате сверху. 13.02.2020 обещал направиться к ним. 26.02.2020г. при телефонном разговоре с руководителем работ (номер дали на гор. линии) обещал выяснить информацию и перезвонить, после на телефон не отвечал. На сегодняшний день 27.02.2020г. температура батареи ниже комнатной температуры. Прошу восстановить отопление.
Добрый день! На протяжении длительного времени постоянного (круглосуточно) горят электролампы на этажах и возле мусоропровода. Для кого и с какой целью? Световой день начинается в 9.00. Разве электричество не энергоресурс, за который оплачивают жители дома? ул. Академика Байкова 17-2. (3 подъезд).
Проживаю по Тихорецкому проспекту д.27 кв90 С 15 февраля 2020 года отсутствует отопление в большой комнате. Батареи холодные. В Аварийную службу начал звонить с 18 февраля. До настоящего времени никто ничего не сделал. На все вопросы отвечают что работы ведутся. Сколько еще ждать? В управляющую компанию не дозвониться. Ответа на обращение тоже не получил
С 31 января после уборки лестницы 4-ой парадной по Бутлерова 26 после жалобы, ничего не убирают. Влажное подметание через день- график уборки . Ничего не делается. При входе и на первом этаже грязища. Где дворники?!!! Сегодня убирали 3 парадную, думала придут подметут. Но нет! Работы сейчас мало : нет снега и листьев. Почему убирается только после жалобы? Заставьте дворников работать. За что деньги платим?
Доброго дня! В моей квартире в доме 92 корп. 1 по Гражданскому пр. вода оставляет налёт ржавчины. Все стояки у нас давно заменены на пластиковые, поэтому прошу пояснить отчего же такое качество воды? Спасибо.
Сосед устроил в своей квартире мастерскую по изготовлению мебели(нецелевое использование жилой площади).Не реагирует на просьбы,замечания.Куда обратиться,чтобы это безобразие прекратить?
Индустриальный 23 кв 177 Лестничные клетки не убирают вообще!Ни разу за месяц не убирали,лифт пассажирский не работает уже месяц,как вам на 17 этажей 1 лифт???Требую перерасчёт за уборку и за простой лифта, так же есть фото ужасно грязных лестничных клеток,причём это на всех этажах выше 1-го-там палас пылесосят.
По моей жалобе от 9.01 2020г. на плохой напор горячей воды и её температуру (по адресу Науки, 10 к.2) ЖКС было восстановлено нормативное давление и температура, после чего проведена проверка горячего водоснабжения 11.01.2020г., то есть спустя двое суток, в ходе которой конечно же было установлено, что качество горячего водоснабжения соответствует установленным законодательством РФ нормам. Как в таком случае можно подтвердить факт недопоставки качества услуги за период с момента регистрации обращения в УК и до восстановления услуги в полном объеме. Ситуация повторилась: 04.02.20 я снова обратилась на плохой напор горячей воды. Сегодня, 06.02.20- никаких изменений. А можно, просто, без всяких Актов нормально оказывать положенные услуги?
Добрый день. Вчера по адресу Светлановский пр. 46/1 возле третьей парадной была установлена так называемая «лягушка» для парковки автомашины. На каком основании она была установлена? Имеет ли это законную силу? Если это законно, как я могу это сделать?
Добрый день! Прошу вас убрать огороженный поребриком газонный "язык " напротив парадной №1 дома 16 по ул. Софьи Ковалевской, как потерявший своё предназначение. Ранее там росло дерево, ради которого этот "язык" и существовал. Теперь дерева нет, остался пень, а зимой на нём вырастает сугроб. Из-за этого парковочное место для автомобилей сильно заужено, что приводит к повреждениям автомобилей, и их дверей при открывании. Спасибо.
Бутлерова 26, 4 парадная. Больше месяца не моется лестница. Помыли только на первом этаже. Раньше ссылались то на снег, то на листья. А сейчас что? Деньги за уборку платим.Дворников не видно. Они только ездят на велосипедах и собирают вторсырье. Неужели нельзя навести порядок ? Технику говорила, толку никакого. Сказала, что надо его увольнять. Был гололед- песком не сыпали. Работы этой зимой мало, оставшуюся не делают.
На мой вопрос об ужасающем санитарном состоянии стен и балконов дома 66 корпус 2 по Гражданскому проспекту из-за голубиного помёта, 02.09.2019 Ваша компания ответила, что работы по установлению откосов, предотвращающих возможность гнездования голубей, будут произведены до конца осени 2019. Работы произведены не были, внутренний угол дома находится в ужасном состоянии. Балконы верхних этажей покрыты слоем помёта, свежевыкрашенные стены и подход к подъезду загажены. Когда будут приняты меры?
Тихорецкий 25/1, пар. №10 на первом этаже в ужасном состоянии двери тамбура, давно уже требуют замены на пластиковые двери. Кафель на первом этаже положен ужасно несколько плиток отвалились или расколоты, стены грязные, лифт все время на 9 этаже и очень медленный, некоторые почтовые ящики требуют ремонта.
Здравствуйте! В квартире отопление страдает. Как только обращаешься в аварийную службу, так всё сразу работает как часы, батареи греют. Проходит неделя, другая и всё по-новой. В квартире довольно прохладно, градусов 18-20. Если на улице сильные порывы ветра и в окна дует, так это вообще можно, приходя, с улицы не раздеваться. Можно как-то урегулировать этот вопрос. На маршала говорова 21 вроде бы хорошие дома, но вот отопление... Плата начисляется по полной, а полноценного отопления нет.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда стоит ожидать косметический ремонт фасада дома по адресу Гражданский проспект дом 92 корпус 1? Спасибо!
powered by smfaq