Уважаемые жители обслуживаемых домов!
Здесь вы можете задавать интересующие вас вопросы. Наши специалисты ответят на них в кратчайшие сроки, о чем вы будете уведомлены по электронной почте.
При обращении обязательно указывайте свой домашний адрес для своевременной подготовки письменного ответа на Ваше обращение.
Добавить вопрос
Здравствуйте! В августе установлены счетчики на воду. В квартире ремонт. Вода не расходуется. До сих пор (в т.ч. в квитанции за ноябрь) расчет воды производится по среднему тарифу на дом, а не по показаниям счетчиков. Бухгалтерия отвечает, что "система " не видит. Прошу пояснить данную ситуацию и произвести перерасчет. Спасибо! Адрес: Ак. Байкова 1-104
Вопрос от: Марина Исмаиловна
Дата создания: 18.11.2017 22:34
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 20.11.2017 18:28
Уважаемая Марина Исмаиловна! В августе 2017 открыты индивидуальные приборы учета холодной и горячей воды по указанному адресу. В сентябре 2017 показания счетчиков не передавались. В октябре 2017 были переданы только показания по холодной воде. В ноябре 2017 переданы показания по холодной и горячей воде. В связи с этим, выполнена корректировка по коммунальным услугам, которая будет отражена в счет-квитанции за декабрь 2017 года. Информацию по начислениям платы по жилищным и коммунальным услугам Вы можете получить в бухгалтерии квартирной группы по адресу: ул. Карпинского, д. 16, в часы приема, телефон 241-69-39.
Наша управляющая дома отказывает в выдаче акта о заливе! Кормит завтраками! Уже неделю! Так как хорошо общается с виновницей!!! Там плюс незаконная планировка! Ванна в жилой комнате находится!
Что делать? За свой счёт не хотим делать ремонт по чужой вине! Ремонт на 150 тысяч!!!
Вопрос от: Мария
Дата создания: 25.10.2017 19:57
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 26.10.2017 09:31
Уважаемая Мария сообщите Ваш адрес или телефон.
Здравствуйте! Прошу сообщить, в каком разделе сайта ЖКС 2 Калининского района я могу ознакомиться с составом членов и ФИО председателя действующего совета многоквартирного дома по адресу: СПб., Uражданский пр. дом 6.
Вопрос от: Терентьев Василий Григорьевич
Дата создания: 24.10.2017 09:26
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 26.10.2017 17:21
Уважаемый Василий Григорьевич! Согласно Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 № 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами" информация о Советах МКД в полном объеме размещена на сайте управляющей организации ООО "ЖКС № 2 Калининского района Санкт-Петербурга". Согласно Федерального закона № 152 - ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных" управляющая организация не правомочна размещать на сайте персональные данные председателей и членов Советов МКД. При предъявлении документа удостоверяющего личность и документа о праве собственности на имущество в МКД Вы можете ознакомиться с протоколом избрания Совета МКД в помещении управляющей организации, расположенном по адресу: ул. Вавиловых, д. 13, корп. 1, в рабочие дни с 9-18, пятница с 9-17, обед с 13-14
Добрый день! Через электронную приёмную 14.09.2017 мною было написано обращение, про то что не своевременно (очень поздно) включается свет в парадной, что на 1 этаже плохо работает датчик на движение и чтобы свет включился приходиться что-то громко сделать: топнуть ногой например. Ответа я так и не получила, со мной никто не связывался, хотя все контактные данные я оставляла, свет в парадной так и остался не отрегулирован. Требую в срочном порядке рассмотреть моё заявление и дать ответ, отрегулировать освещение в парадной, своевременно включать свет, т.к. на первом этаже нет окон и в парадной темно. В противном случае я буду вынуждена подать на Вас жалобу на портал РОСЖКХ на бездействие Вашей службы, т.к. с даты моего обращения прошло больше месяца и ничего не предпринято.
Вопрос от: Ольга
Дата создания: 19.10.2017 11:47
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 20.10.2017 12:41
Уважаемая Ольга! Сообщите пожалуйста Ваш адрес.
по адресу Ак.Байкова 5-2 систематически открыты люки мусоропровода! На этажах ВОНЬ. Если это делает уборщица -большая просьба ОБЪЯСНИТЬ ЧЕЛОВЕКУ ЧТО ТАК ДЕЛАТЬ НЕ НАДО -ПУСТЬ ВОНЯЕТ И ПРОВЕТРИВАЕТ В СВОЕЙ КВАРТИРЕ. ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ДЫШАТЬ ЧИСТЫМ ВОЗДУХОМ!
Вопрос от: Елена
Дата создания: 13.10.2017 17:18
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 20.10.2017 12:27
Уважаемая Елена! Дворник крышки мусоропровода не оставляет открытыми. Пользование мусоропроводом напрямую зависит от культуры жителей дома. Проверкой 20.10.2017 установлено, что по лестничным клеткам № 1 и № 2 на всех этажах в доме 5 корп.2 по ул. Академика Байкова мусоропровод находится в надлежащем санитарном состоянии, крышки на загрузочных клапанах закрыты, посторонние запахи отсутствуют.
Доброй ночи, в следствии того что некогда , пишу по ночам , вернее вынуждена это делать ночью. Адрес :С.Ковалевская д.12 первая парадная ,у нас ремонт в подьезде уже длится как две недели , или три, но и это пол беды , на втором этаже , через который я поднимаюсь и спускаюсь ежедневно , помойка немыслемая , мало того что ремонтники свое оставляют, но и мусор у нас с 3х этажей лежит кучами по три , а то и 4дня , тараканы толпами бегают по подьезду , в кв. ловлю периодически , что за ужас, далее буду обращаться если это не прекратится. Вот сегодня мусор с пятницы , а уже вторник , как вам такое обслуживание , колом все стоит, торчит с мусор.контейнера и валяется по всему этажу, не спорю , что сами жильцы тоже свинячут, но я то здесь причем и моя лестничная площадка на втором этаже, и все таскают мусор , с первого , третьего и складывают горами на проходе , где почтовые ящики!Клянусь , я начну скоро звонить в Президенту, мне не до смеха. Спасибо.
11.10.2017
Вопрос от: виктория
Дата создания: 11.10.2017 01:16
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 13.10.2017 14:18
Уважаемая Виктория! 12.10.2017 проведено обследование лестничной клетки № 1 по адресу: ул. Софьи Ковалевской, д. 12, корп.1, о чем составлен акт, в котором указано, что жителями парадной в мусоропровод осуществлен вброс досок с гвоздями, что вызвало засор мусоропровода, который силами управляющей организации незамедлительно был ликвидирован. Тараканов на лестничной клетке и в подвальном помещении не выявлено. В настоящее время мусоропровод исправлен, в рабочем состоянии. Лестничная клетка в надлежащем санитарном состоянии. На лестничной клетке проводится косметический ремонт.
С уважением,
ООО "ЖКС № 2 Калининского района Санкт-Петербурга"
Прошу выслать ответ на мое обращение на имя генерального директора А.В. Морозова, которое я отправил 08.09.17, повторно 09.10.17 на адрес kr-gks2@rambler.ru. На протяжении 5 месяцев я не могу получить предусмотренные законодательством РФ!!! свои экземпляры составленных работниками ЖКС 2 Калининского района актов об установлении количества граждан, временно проживающих в моей квартире. Это секретные документы? Так же как и документы о переизбрании совета МКД по адресу Гражданский пр. 6??? Не вынуждайте, пожалуйста, продолжать общение через Прокуратру.
Вопрос от: Терентьев Василий Григорьевич
Дата создания: 09.10.2017 18:36
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 13.10.2017 09:21
Уважаемый Василий Григорьевич! Ответ № 2032 от 03.10.2017 на Ваше обращение № 4713 от 08.09.2017 был направлен 03.10.2017 на Ваш электронный адрес, указанный Вами в обращении и почтой. 13.10.2017 ответ повторно направлен на Ваш электронный адрес и почтой.
С уважением,
ООО "Жилкомсервис № 2 Калининского района Санкт-Петербурга"
Повторяю вопрос,на который так и не ответили!!! Уборка придомовой территории производится неподобающим образом. Тротуар уберется с помощью воздуходувки,что нарушает все нормы санитарного содержания.Пыль поднимается до верхних этажей,что не позволяет открывать окна и пользоваться балконами.Грязь на газоны,автомобили в прохожих,что приводит к порчи имущества.Шум и грохот ,который создают агрегаты в семь утра ,также нарушаю тишину и покой граждан.Подобная уборка нарушае регламент и санитарные нормы
(Правительство Санкт-Петербурга
ЖИЛИЩНЫЙ КОМИТЕТ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 18 июля 2016 года N 897-р
Об утверждении технологического регламента выполнения работ по уборке внутриквартальных территорий Санкт-Петербурга, входящих в состав земель общего пользованият )Где четко прописано,что уборка-смет!И не на газоны,не создание пыли и не сдувание грязи на газон!Если УК не может самостоятельно прекратить данное безобразие ,мы вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и контролирующие органы.Северный 73кЗ
Вопрос от: Галина
Дата создания: 04.10.2017 22:25
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 05.10.2017 09:38
Здравствуйте! Для полного рассмотрения вопроса сообщите Ваш адрес. Для сведения сообщаем, что по надлежащему санитарному содержанию газонов, территории, а также с целью высокой производительности и эффективности используются воздуходувки. Применение воздуходувок безвредно для граждан, что подтверждено сертификатом изделия.
Добрый день.
Проживаю по адресу Улица Академика Байкова дом 5 корпус 2. 20 сентября 2017 года во второй парадной нашего дома в квартирах было включено отопление. Первая парадная почему то не была подключена. При попытке оставить заявку о данном нарушении в аварийной мне было отказано со словами, что это периодическое протапливание. В соответствии с Правилами
подготовки и проведения отопительного сезона
в Санкт-Петербурге был нарушен пункт 4.7. Так же по данным которые были озвучены на собрании весной Генеральным директором– Морозовым Александром Валерьевичем наш дом и 1 парадная не нарушала пункт 4.8 Правил
подготовки и проведения отопительного сезона
в Санкт-Петербурге. Просьба разъяснить на каком основании одна парадная нашего дома была подключена к отоплению, а вторая нет. Просьба сообщить какие действия надо провести, чтобы при был произведен перерасчет квартплаты по отоплению жильцам первой парадной в связи с отсутствием данной услуги уже в течении двух суток.
Вопрос от: Наталья
Дата создания: 22.09.2017 09:51
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 23.09.2017 09:19
Ваше обращение рассмотрено. Управляющая организация сообщает, что согласно Распоряжения № 138 от 18.09.2017 Комитета по энергетике и инженерному обеспечению правительства Санкт-Петербурга система теплопотребления дома 5 корпус 2 по ул. Академика Байкова была включена 20.09.2017. Согласно п. 4.5. Правил подготовки и проведения отопительного сезона в Санкт-Петербурге в течении пяти суток после включения потребителей проводится регулировка оборудования тепловых сетей и внутридомовых систем оборудования. В период периодического протапливания вопросы перерасчета не рассматриваются. По состоянию на 23.09.2017 парадные № 1, № 2 по указанному адресу к системе теплопотребления подключены. Заявки на ликвидацию воздушных пробок в стояках центрального отопления принимаются по многоканальному телефону: 241-69-29, в рабочие дни с 9-18, пятница с 9-17 или по адресу: ул. Академика Байкова, д. 9, ЖЭУ № 23.
Обращаюсь письменно повторно с вопросом:в какие сроки жкс 2 устранит неполадки и избавит от воя труб тепло и водоснабжения?
Вопрос от: Скрипкина Елена Александровна
Дата создания: 20.09.2017 11:21
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 21.09.2017 00:00
Сообщите пожалуйста Ваш адрес.
Придомовая территория не убирается должным образом.Пыль,грязь,мусор раздувается с помощником воздуходувок,которые создают неимоверный шум в семь утра.Столб пыли поднимается до верхних этажей,в результате чего нет возможности открывать окна и пользоваться балконом.Гряз разлетается на несколько метров.Сдувание грязи с асфальта на газон не может рассцениваться,как уборка.Камни ,ветки летит в автомобили,что приводит к порче имущества.Когда уже мы будем жить в чистом дворе,убранным подобающем образом и сможем жить в тишине и чистоте?Прекратите подобное безобразие!
Вопрос от: Галина
Дата создания: 15.09.2017 22:22
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 01.01.1970 03:00
Уточните адрес.
Здравствуйте. У меня вопрос такой. Почему каждый день приблизительно в 11часов по адресу Веденеева 4 уменьшают температуру горячей воды до слегка теплой? Это что за программа такая? Почему мы платим за горячую, а пользуемся теплой, которой невозможно ни ребенка помыть, ни посуду и т.д.
Буду вынуждена обращаться в РосПотребНадзор.
Вопрос от: Ирина
Дата создания: 12.09.2017 11:49
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 15.09.2017 12:04
Здравствуйте! Сообщаем, что на циркуляционном трубопроводе горячего водоснабжения в ИТП, от которого запитана Ваша квартира, ГУП "ТЭК" установил регулировочную шайбу с уменьшенным диаметром. Специалисты нашей организации произвели демонтаж шайбы в 12:00 13.09.2017г. после чего циркуляция горячего водоснабжения заработала в штатном режиме.
Дата - Время |
Температура, °C |
Масса, т |
T1 |
T2 |
ΔT |
M1 |
M2 |
ΔM |
13.09.2017 |
57,33 |
47,69 |
9,64 |
29,58 |
11,30 |
18,28 |
|
00:00 - 01:00 |
55,85 |
34,64 |
21,21 |
0,55 |
0,19 |
0,36 |
|
01:00 - 02:00 |
53,84 |
33,01 |
20,83 |
0,41 |
0,19 |
0,22 |
|
02:00 - 03:00 |
52,31 |
32,07 |
20,24 |
0,39 |
0,19 |
0,20 |
|
03:00 - 04:00 |
51,55 |
34,00 |
17,55 |
0,27 |
0,19 |
0,08 |
|
04:00 - 05:00 |
49,89 |
30,14 |
19,74 |
0,23 |
0,19 |
0,03 |
|
05:00 - 06:00 |
49,98 |
29,52 |
20,46 |
0,50 |
0,18 |
0,32 |
|
06:00 - 07:00 |
54,79 |
33,64 |
21,15 |
1,32 |
0,13 |
1,19 |
|
07:00 - 08:00 |
56,79 |
30,76 |
26,03 |
1,42 |
0,12 |
1,30 |
|
08:00 - 09:00 |
56,77 |
34,51 |
22,26 |
1,13 |
0,15 |
0,97 |
|
09:00 - 10:00 |
56,04 |
38,28 |
17,76 |
0,89 |
0,18 |
0,71 |
|
10:00 - 11:00 |
55,41 |
38,50 |
16,91 |
0,78 |
0,18 |
0,60 |
|
11:00 - 12:00 |
55,73 |
37,99 |
17,74 |
0,88 |
0,17 |
0,71 |
|
12:00 - 13:00 |
57,10 |
47,52 |
9,58 |
1,63 |
0,97 |
0,67 |
|
13:00 - 14:00 |
57,51 |
51,20 |
6,31 |
1,74 |
0,92 |
0,83 |
|
14:00 - 15:00 |
57,80 |
50,44 |
7,36 |
1,68 |
1,06 |
0,63 |
|
15:00 - 16:00 |
58,84 |
51,84 |
7,00 |
1,76 |
0,88 |
0,87 |
|
16:00 - 17:00 |
58,36 |
50,86 |
7,50 |
1,74 |
0,96 |
0,78 |
|
17:00 - 18:00 |
58,60 |
48,28 |
10,32 |
1,88 |
0,60 |
1,28 |
|
18:00 - 19:00 |
58,41 |
51,58 |
6,84 |
1,78 |
0,89 |
0,89 |
|
19:00 - 20:00 |
58,29 |
52,12 |
6,17 |
1,84 |
0,74 |
1,10 |
|
20:00 - 21:00 |
58,63 |
52,22 |
6,41 |
1,85 |
0,81 |
1,04 |
|
21:00 - 22:00 |
59,09 |
52,63 |
6,46 |
1,95 |
0,59 |
1,37 |
|
22:00 - 23:00 |
59,34 |
52,72 |
6,62 |
1,95 |
0,65 |
1,30 |
|
23:00 - 24:00 |
59,78 |
52,38 |
7,40 |
1,71 |
1,09 |
0,62 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
56,28 |
42,54 |
13,74 |
30,28 |
12,23 |
18,05 |
У меня была задолженность по оплате за жилье и коммунальные услуги, которую я оплатила в июле 2017г.
В счет/квитанции за сентябрь2017г. мне начислили большие пени . При оплате долга мною были оплачены все пени, которые были начислены в квитанциях. Что за пени в сентябрьской сч./ кв-ции?
Вопрос от: Алла
Дата создания: 12.09.2017 11:42
Ответил: Администрация ООО "ЖКС №2 Калининского района"
Дата ответа: 12.09.2017 11:47
Здравствуйте! Если оплата произведена в срок, но частично - пени будут начислены на оставшуюся сумму задолженности. В первую очередь денежные средства поступают в счет оплаты жилого помещения и коммунальных услуг. Оставшиеся денежные средства поступают в счет оплаты пеней.
.